Política de frete

1. Prazos de Entrega

Processamento do Pedido:
Pedidos realizados e aprovados até as 12h serão processados no mesmo dia útil. Pedidos feitos após esse horário, em finais de semana ou feriados, serão processados no próximo dia útil.

Prazos Estimados por Região:
Região Sudeste: 2 a 5 dias úteis.
Região Sul e Centro-Oeste: 3 a 7 dias úteis.
Região Nordeste: 4 a 9 dias úteis.
Região Norte: 7 a 14 dias úteis.
Os prazos acima são estimativas e podem variar conforme a cidade e o estado de destino.

2. Tentativas de Entrega

Realizamos até 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.
Caso não haja sucesso na entrega devido à ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
Para um novo envio, poderá ser cobrada uma taxa adicional de frete.

3. Condições de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Não é possível agendar horários específicos para entrega.
A entrega poderá ser realizada a terceiros, como porteiros ou familiares, mediante assinatura do protocolo de entrega.

4. Restrições de Entrega

Algumas localidades podem apresentar restrições de entrega definidas pelos Correios ou transportadoras, o que pode acarretar atrasos ou a necessidade de retirada do pedido na agência mais próxima.
Caso sua região esteja sujeita a essas condições, você será notificado.

5. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega através do site da transportadora ou dos Correios.

6. Problemas na Entrega

Se houver atraso, produto avariado ou divergência no pedido, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail:  sac@lahza.com.br 

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar ciente de possíveis modificações.